Curso Cómo Manejar las Objeciones en la Venta de Seguros
Cómo Manejar las Objeciones en la Venta de Seguros
Duración: 15 horas - Coste de inscripción: 115 €
Objetivos del curso:
•
Saber identificar los diferentes tipos de objeciones y sus causas en la venta de seguros
• Conocer las pautas generales de manejo de cualquier tipo de objeción en seguros
• Aprender la lógica y las fórmulas de manejo de las objeciones más frecuentes en seguros.
Dirigido a:
• Comerciales de entidades, corredurías y agencias
• Mediadores de seguros
• Administrativos comerciales
• Responsables de marketing
• Responsables de formación comercial
Contenidos
LAS OBJECIONES EN LA VENTA DE SEGUROS
• Qué son realmente las objeciones y por qué las pone el cliente.
• Diferencia entre las objeciones y otras manifestaciones de rechazo por parte del cliente
• Causas de las objeciones.
• Cuándo y cómo se presentan las objeciones durante la entrevista de venta
TIPOS DE OBJECIONES EN SEGUROS
• Objeciones reales y falsas. Identificación y manejo de cada una de ellas
• Objeciones rebatibles e irrebatibles. Identificación y manejo de cada una de ellas
• Objeciones de inicio y de final. Identificación y manejo de cada una de ellas.
MANEJO DE LAS OBJECIONES MAS FRECUENTES EN SEGUROS
• Actitud general ante cualquier tipo de objeción
• Pautas generales de manejo de objeciones
• Fórmulas de manejo de objeciones de las 15 objeciones más frecuentes en seguros.